Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh program e-toll card Mandiri dan efektivitasnya terhadap kepuasan pelanggan e-toll card Mandiri di Surabaya

Author
  • Winarto, Chryseis Ivana
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011679/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 58-78
. Bibliography: p. 55-57.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01457/19(T) MAN 31-1679Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi
Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya
Analisa pasar dan upaya peningkatan kualitas layanan internet banking di bank "X"
Pengaruh penerapan CSR terhadap brand loyalty melalui brand image dan customer satisfaction pada produk kosmetika
Pengaruh kepuasan kerja dosen terhadap kesinambungan keuangan di perguruan tinggi dengan menggunakan konsep balanced scorecard
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan dan kinerja karyawan PT. Siantar Top di Surabaya