Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Studi pengaruh faktor-faktor kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Mulia di Kediri

Author
  • Rosita, Ida
Additional Author(s)
  • Noviana, Ivon
Publisher
Surabaya: 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01/01/115/HTL/2004
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 48 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01123/04(T) 647.94068843 Ros SLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
The Business of resort management
Pengaruh penghargaan, keamanan kerja, rekan kerja, dan pemimpin terhadap semangat kerja karyawan hotel novotel Surabaya
Peranan pelayanan dan fasilitas terhadap peningkatan mutu hotel bintang empat
Pengaruh ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif yang ditentukan perusahaan PT. AntarNusa terhadap kepuasan pelanggan
Analisa keefektifan online reservation dan kontribusinya dibanding media reservasi lain dalam menunjang jumlah reservasi Hotel Bali Hilton International
Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian produk fashion di Lazada