Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Studi pengaruh faktor-faktor kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Mulia di Kediri

Author
  • Rosita, Ida
Additional Author(s)
  • Noviana, Ivon
Publisher
Surabaya: 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 01/01/115/HTL/2004
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 48 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01123/04(T) 647.94068843 Ros SLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Service first
Service first
The Business of resort management
Evaluasi mutu pelayanan marina bowling center dari sudut kepuasan pelanggan
Analisa pengaruh service recovery terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Lion Air
Analisa pengaruh loyalty program dengan kartu kredit sebagai alat pembayaran terhadap loyalitas pelanggan restoran
Analisa persepsi akuntan tentang pengaruh intellectual capital terhadap customer satisfaction dan financial performance (studi kasus pada kantor akuntan publik di Surabaya)
Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh di Perumahan Taman Permata Indah Sepanjang