Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan customer relationship management di Casa Fiero

Author
  • Christie, Yaniar Eppata
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011052/IND/2006
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xviii, 302 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01656/06(T) - 658.8343 Chr P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived service value pada website fashion online shopping di Surabaya
Pengaruh motivasi dan persepsi terhadap loyalitas konsumen dalam membeli produk minyak goreng Filma di gudang rabat Alfa Rungkut Surabaya
Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Sushi Tei Surabaya
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan administrasi, kualitas pembelajaran, biaya kuliah melalui citra kampus dan kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa
Service, quality and satisfaction
Aplikasi quality function deployment dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan di pt. Preshion Engineering Plastec
Analisa perbedaan kualitas layanan yang diberikan oleh beberapa klinik perawatan kecantikan di Surabaya