Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Paolo Keramik

Author
  • Wijaya, Tommy Candra
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011488/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • QUALITY IN PRODUCTS
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 49-73
. Bibliography: p. 47-48.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01449/18(T) MAN 31-1488Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan rumah makan Bromo Asri terhadap kepuasan
Pengaruh meal experience terhadap minat beli ulang konsumen di Smack Burger Surabaya
Pengaruh experience quality terhadap customer loyality dengan perceived value dan brand image sebagai variabel intervening di De Soematra 1910 Surabaya
Analisa perceived authenticity, EWoM dan price sensitivity terhadap repurchase intention pada konsumen generasi Y AIRBNB di Indonesia
Analisa pengaruh dimensi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible pada kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction ) di bioskop Sutos XXI
Analisa perbandingan service quality antara JNE dan J&T express
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian apartemen di Surabaya
Analisa pengaruh atribut produk terhadap pembentukan brand image radio Global FM di Surabaya