Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening

Author
  • Kristianto, Kevin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Akuntansi Program Akuntansi Bisnis UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 32010663/AKT/2015
Subject(s)
  • EDUCATION-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 57 - 66
. Bibliography: p. 53 - 56.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 66 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01210/15(T) AKT 0663-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh transformational leadership terhdap service quality melalui organization commitment di restoran full service Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Hotel Kasuari
Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di Indonesian restaurant
Analisa pengaruh faktor satisfaction, perceived quality, perceived value, dan trust terhadap loyalitas pelanggan hotel bintang lima di Surabaya
Pengaruh komitmen dan kepercayaan terhadap loyatitas konsumen remaja produk Pond's di Surabaya Selatan (studi kasus 384 remaja di Surabaya)
Pengaruh kualitas, harga, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada rumah makan Leko Surabaya
Analisis pengaruh trust dan commitment terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CV. Sumber Jaya Sakti Tarakan
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus : salon mobil Positive di Surabaya)