Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh location, customer service, dan communication mix terhadap kepuasan pelanggan di SPBU 54-671-37 Jl. By Pass Pandaan

Author
  • Tanumihardja, Dio Delano
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020562/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RETAIL TRADE MARKETING
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 59-92
. Bibliography: p. 57-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03256/16(T) MAN 36-0562Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa program relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada matahari department store plasa Surabaya
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Segmentasi pengguna kartu MCC di Matahari Departement Store Sidoarjo berdasarkan evaluasi terhadap bukti fisik, penyaji jasa, dan proses layanan
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Analisa hubungan experiential marketing kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Townsquare
Pengukuran kinerja Pusat Komputer Universitas Kristen Petra
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)