Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh location, customer service, dan communication mix terhadap kepuasan pelanggan di SPBU 54-671-37 Jl. By Pass Pandaan

Author
  • Tanumihardja, Dio Delano
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020562/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RETAIL TRADE MARKETING
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 59-92
. Bibliography: p. 57-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03256/16(T) MAN 36-0562Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Analisis tingkat disonansi produk celana dalam wanita merek pierre cardin dan triumph pada beberapa kelompok konsumen
Analisis pengaruh persepsi harga, lokasi dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya
Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT. Elang Perkasa Langgeng
Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap costumer satisfaction dan costumer loyalty The Light Cup di Surabaya Town Square