Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh relationship benefits terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen sebagai variabel perantara di hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Jap, Laurencia
Additional Author(s)
  • Hosea, Ivana Karina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010645/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RELATIONSHIP MARKETING
  • HOTELS-MARKETING-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 52-78
. Bibliography: p. 48-51 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01960/17(T) MAN 33-0645Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada PT Karya Bersama
Pengaruh complaint handling terhadap kepercayaan dan loyalitas melalui kepuasan konsumen Am Hans Design Interior
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo
Analisa pengaruh brand extension terhadap customer loyalty konsumen Kecap Sedaap di Surabaya melalui brand association, brand awareness, dan brand image sebagai variabel perantara
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Customer loyalty
Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya
Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati