Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh relationship benefits terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen sebagai variabel perantara di hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Jap, Laurencia
Additional Author(s)
  • Hosea, Ivana Karina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010645/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RELATIONSHIP MARKETING
  • HOTELS-MARKETING-CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 52-78
. Bibliography: p. 48-51 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01960/17(T) MAN 33-0645Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Clued in
Membangun loyalitas pelanggan untuk meningkatkan penjualan pada darmo factory outlet Surabaya
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Pengaruh customer satisfaction terhadap financial performance melalui customer loyalty dan customer advocacy pada perusahaan berbagai sektor di Indonesia
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening