Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina

Author
  • Suatmodjo, Febe Angelin Tandjung
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011339/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 57-95
. Bibliography: p. 54-56 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03065/17(T) MAN 31-1339Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan brand image terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen di Sushi Tei Surabaya
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Shoesholic Shop Tunjungan Plaza Surabaya
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada layanan taksi PT. Blue Bird Tbk. di kota Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan di Cafe Briosse Surabaya
Harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan di kantin di Universitas Kristen Petra
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat berkunjung mahasiswa ke perpustakaan Universitas Kristen Petra