Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan cafe Zybrick Coffe & Cantina

Author
  • Suatmodjo, Febe Angelin Tandjung
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011339/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 57-95
. Bibliography: p. 54-56 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03065/17(T) MAN 31-1339Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas yang diperoleh di Perumahan Taman Permata Indah Sepanjang
Pengaruh visual merchandising terhadap pembelian tidak terencana oleh pelanggan Stradivarius di Galaxy Mall Surabaya
Perbedaan generasi dalam persepsi terkait kekuasaan otoritas pajak dan keadilan pajak
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada salon Madas
Pengaruh customer satisfaction terhadap willingness to pay pada konsumen Garuda Indonesia
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction and trust pada apartemen High Point Surabaya
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia