Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening celebrity fitness center

Author
  • Ho, Peter Kurniawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020633/MAN/2017
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CUSTOMER SERVICES-QUALITY CONTROL
Notes
  • Appendix: 67-70 p.
. Bibliography: p. 65-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 70 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00862/18(T) MAN 36-0633Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Upaya peningkatan kualitas part upper cover produksi painting dengan metode 8 langkah PDCA di PT Astra Komponen Indonesia
Pengaruh kualitas jasa konsultan pajak terhadap kepuasan klien di Surabaya
Pengaruh relationship marketing dan service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah BII Maybank area Surabaya III
Analisa pengaruh convenience, merchandising, site design, security, dan serviceability terhadap e-satisfaction pada toko pakaian online di kalangan remaja umum 15-19 tahun
Pengaruh kualitas layanan dan kepuasan konsumen terhadap pembelian ulang di Starbuck Coffe Tunjungan Plaza IV
Analisis persepsi konsumen terhadap Royal Binatu di Jalan HR. Mohamad Surabaya
Strategi marketing public relations CV. Kenari Indah dalam meningkatkan pelayanan dan kepuasan customernya
Pelayanan yang memuaskan