Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh experiental marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada restoran Jepang dengan konsep shabu-shabu di Surabaya

Author
  • Wahyudi, Steven
Additional Author(s)
  • Lavinia, Jessica
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010601/MAN/2016
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • RESTAURANTS-MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-MARKETING RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 49-54
. Bibliography: p. 47-48.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 54 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03427/16(T) MAN 33-0601Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived waiting time dan satisfication with waiting environment terhadap service satisfication di restoran X Surabaya
Pengaruh customers relationship management dan coporate social responsibility terhadap customer loyalty dengan competitive advantage dan brand image sebagai variabel intervening di Starbucks Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap loyalitas pelanggan pada Jayanata Beauty Plaza di Surabaya dengan kepuasan sebagai variabel perantara
Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui emotional brand attachment dan customer trust pada klinik kecantikan di Surabaya
Analisa customer relationship management pada PT. Asuransi Jiwa Sequis Life di surabaya: studi kasus di kantor cabang Wisma Dharmala
Analisa terhadap variabel internal dan eksternal konsumen yang mempengaruhi keputusan pembelian ulang ke hypermaket Carrefour Surabaya pada dua kelompok konsumen