Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui perceived value dan kepuasan pelanggan Tokopedia

Author
  • Sethio, Elwin Dwijaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011558/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
  • ELECTRONIC COMMERCE
  • TELESHOPPING
Notes
  • Appendix: p. 60-95
. Bibliography: p. 55-59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 95 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00086/19(T) MAN 31-1558Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Electronic commerce 2008
Analisa pengaruh store image terhadap loyalitas pelanggan restoran KLM Mojokerto
Analisa pengaruh customer satisfaction dan brand preference terhadap repurchase intention pada store Zara Tunjungan Plaza
Penerapan budaya perusahaan untuk mencapai customer delight (studi pada hotel santika premiere malang)
Pengaruh after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT Damai Sejahtera Abadi (UFO Elektronika) Surabaya
Pengaruh kualitas layanan pada layanan antar oleh restoran di Surabaya terhadap kepuasan konsumen
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo