Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Mengukur kepuasan pelanggan

Author
  • Gerson, Richard F.
Additional Author(s)
  • Widyaningrum, Hesty
Publisher
Jakarta: Penerbit PPM, 2004
Language
Indonesian
ISBN
9794421081
Series
Seri Panduan Praktis No. 17
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 105 - 123
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 123 p.
Dimension
21 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01163/06- 658.8343 Ger MLibrary - 7th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analysis of the customers' preferences in determining a suitable menu for river side oriental cuisine restaurant
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan membeli ice cream Walls produksi PT Unilever Indonesia di Surabaya Selatan
Buyology
Analisa persepsi konsumen terhadap sepeda motor Yamaha automatic Mio di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap pengembangan produk baru menu Sunda food di restoran lime leaf Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen masyarakat Surabaya dalam memilih negara tujuan wisata
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Penyusunan strategi retail mix yang tepat pada Cafe Honey Dip