Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh kualitas layanan pada layanan antar oleh restoran di Surabaya terhadap kepuasan konsumen
Author
Dewi, Shanty Kumala
Additional Author(s)
Herlina P., Avissa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010231/MAN/2011
Subject(s)
RESTAURANT MANAGEMENT
CONSUMER SATISFACTION
CUSTOMER SERVICE
Notes
Appendix : p. 65 - 98
Bibliography : p. 63 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxii, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02932/11
(T) 647.950683 Dew P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Evaluasi target market restoran taman Handayani Surabaya
Perbandingan kualitas layanan dari empat jenis restoran di hyatt regency Surabaya untuk menyetarakan kualitas layanan dari masing-masing restoran
Analisa faktor-faktor yang akan membentuk perilaku masyarakat Surabaya dalam melakukan pembelian di restoran
Analisa pengaruh kualitas layanan, lokasi, harga dan produk terhadap minat pembelian ulang turis lokal di "Tab Capsule Hotel" Surabaya
Analisis pengaruh kualitas pelayanan tour leader terhadap loyalitas konsumen di travel agent Surabaya
Happy foods & beverages
Pelayanan yang memuaskan
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us