Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan pada layanan antar oleh restoran di Surabaya terhadap kepuasan konsumen

Author
  • Dewi, Shanty Kumala
Additional Author(s)
  • Herlina P., Avissa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010231/MAN/2011
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 65 - 98
Bibliography : p. 63 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxii, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02932/11(T) 647.950683 Dew P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih Rumah Makan Nusa Dua, Gempol
Pengaruh manfaat customer relationship management dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pelanggan matahari department store
Analyzing the market segmentation between a la carte and work buffet based on price, service and menu at ni hao restaurant Groningen
Analisa pengaruh status pernikahan terhadap motivasi dan produktivitas karyawan restoran Imari di JW Marriott Surabaya
Analisa pengaruh produk, harga, dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam mengunjungi restoran Savory di Surabaya
Analisis pengaruh strategi product dan place terhadap kepuasan pelanggan bread story Surabaya
Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal
Analisa penggunaan kemasan styrofoam pada makanan di restoran kelas menengah ke atas dihubungkan dengan kepuasan konsumen