Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan pada layanan antar oleh restoran di Surabaya terhadap kepuasan konsumen

Author
  • Dewi, Shanty Kumala
Additional Author(s)
  • Herlina P., Avissa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010231/MAN/2011
Subject(s)
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 65 - 98
Bibliography : p. 63 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxii, 98 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02932/11(T) 647.950683 Dew P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Libreria Eatery Surabaya
Analisis hubungan faktor internal terhadap faktor eksternal pada Surabaya Plaza Hotel (dalam konteks kepuasan, loyalitas, dan kualitas pelayanan)
Tea House Cafe
Pengaruh service quality terhadap customer satisfication English First Surabaya Town Square
Aplikasi quality function deployment dalam upaya peningkatan kepuasan pelanggan di pt. Preshion Engineering Plastec
Analisa kinerja keuangan pada 2 perusahaa go public yang bergerak dalam bidang usaha restoran fast food di bursa efek Jakarta
Uplifting service
Laporan service quality restoran Sakae Sushi di Plaza Tunjungan IV Surabaya