Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya

Author
  • Agnes, Vincensia
Additional Author(s)
  • Wirawan, Karina Dewi
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010257/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 70 - 106
Bibliography : p. 67 - 69
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxi, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03990/11(T) 658.834 Agn A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang
Pengaruh after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT Damai Sejahtera Abadi (UFO Elektronika) Surabaya
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Pengaruh rangsangan pemasaran terhadap loyalitas konsumen (kajian terhadap 200 responden pemakai produk pasta gigi pepsodent di Supermarket Sinar Jemur Handayani Surabaya)
Analisa persepsi konsumen terhadap game online di Surabaya
Atribut pelayanan dan atribut pembelian yang diperhatikan konsumen di UD Ramayana Motor serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen
Pengaruh penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada ud sumaboyo di surabaya