Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari

Author
  • Trisno, Budhi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020293/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 86 - 103
Bibliography: p. 83 - 85
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01674/12(T) 658.8343 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis dependensi antara faktor demografis dengan kebiasaan belanja konsumen di Supermarket President Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah dalam memilih Bank Central Asia (study kasus pada BCA Veteran dan cabang pembantu)
Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah
Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's
Pengaruh persepsi tentang food hygiene dan reference group terhadap minat pembelian mahasiswa manajemen perhotelan pada tempat-tempat makan di sekitar Universitas Kristen Petra
Perbedaan content dan penerimaan pesan competitive dan educative advertising pada iklan sabun Dove terhadap keputusan pembelian ditinjau dari media televisi, media cetak dan media radio di Surabaya
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap member dan non member Petra business forum
Pengaruh meal experience terhadap kepuasan konsumen di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya