Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari

Author
  • Trisno, Budhi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020293/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 86 - 103
Bibliography: p. 83 - 85
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 103 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01674/12(T) 658.8343 Tri A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjungulang melalui perceived quality dan customer satisfaction dari Pakuwon Trade Center Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)
Analisa pengaruh brand image terhadap customer loyalty dan customer satisfaction sebagai mediator di Hotel Shangri-La Surabaya
Analisa perilaku pelanggan (retailer) toko X
Perilaku konsumen memiliki pengaruh dalam pembelian suatu produk
Analisis perbedaan disonansi konsumen pemilik mobil merek toyota avanza pada dua kelompok konsumen pengguna dan non pengguna toyota kijang
Analisis kepuasan pelanggan pasca garansi service sepeda motor yamaha pada bengkel resmi Yamaha Centre di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas rumah makan Mutiara di Surabaya