Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di restoran Black Canyon Coffee Surabaya

Author
  • Yuanita, Evelyn
Additional Author(s)
  • Setiawan, Herry
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010352/MAN//2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING RESEARCH
  • RESTAURANT MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 69 - 97
Bibliography : p. 65 - 68
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiv, 97 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04250/12(T) 647.950688343 Yua ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh orientasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dengan pedekatan "instrumentally, solidaristic, dan bureaucratic" (studi kasus pada siam bistro zigazaga restaurant Surabaya)
LKP: Platinum Grill Restaurant Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Analisa tingkat kepentingan dan kepuasan tenant pada zoning fashion berdasarkan kinerja atribut-atribut City of Tomorrow
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction pelanggan PT. Telkom Tbk.
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di restoran d'mahi bistro Surabaya
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk