Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Studi deskriptif tentang meal experience di Kopitiam Oey Surabaya

Author
  • Kristoferus S., Ariel
Additional Author(s)
  • Widjaja, Marco C.
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010356/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 53 - 68
. Bibliography: p. 51 - 52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 68 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01152/13(T) MAN 33-0356Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan word of mouth pada Hotel Surya Inda Batu
Studi deskriptif kepuasan pelanggan Shopa Room Boutique di Surabaya
Analisis kesenjangan antara kualitas layanan yang diterima dengan harapan konsumen dan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen pada restoran tera' bulan di Bangkalan
Pengaruh program relationship marketing yang terdiri dari customer service, loyalty program, dan community building terhadap loyalitas pelanggan sogo department store plasa Tunjungan 4 di Surabaya
Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara
Pengaruh customer satisfaction terhadap customer retention dengan switching barriers sebagai variabel moderating pada provider GSM XL Axiata di Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction and trust pada apartemen High Point Surabaya