Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Word-of-mouth marketing

Author
  • Wilson, Jerry R.
Additional Author(s)
-
Publisher
New York: 1991
Language
English
ISBN
0471008583
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • CUSTOMER SERVICE
  • PUBLIC OPINION
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 256 p.
Dimension
23 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04055/96658.812 Wil W-Available

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh store layout dan food quality terhadap minat beli ulang dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada the Harves Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di bioskop XXI Tunjungan Plaza Surabaya
Analisa hubungan antara experiential marketing, customer satisfaction dan customer loyalty Cafe Nona Manis Grand City Mall Surabaya
Pelayanan pelanggan yang bermutu
Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan RSK Budi Rahayu Blitar dengan metode SEM
Understanding services management
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus : salon mobil Positive di Surabaya)
Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya