Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Creating value for costumers : designing and implementing a total corporate strategy

Author
  • Band, William A.
Additional Author(s)
-
Publisher
New York: 1991
Language
English
ISBN
0471525936
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICES
  • QUALITY ASSURANCE
Notes
-
Abstract
Endnotes: p.285-334
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 340 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01345/93658.812 Ban C-Available

Similar Collection

by author or subject
Field service management
Analisa kepuasan konsumen membeli barang online di forum jual beli pada situs www.kaskus.us
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra 10 Surabaya
Analisa tingkat kepuasan wisatawan Surabaya yang melakukan perjalanan wisata ke Hongkong dengan paket wisata dan yang tidak dengan paket wisata menggunakan metode holiday satisfaction (Holsat)
Magnetic service
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di restoran d'mahi bistro Surabaya
Studi deskriptif tingkat kepuasan konsumen food court city of tomorrow Surabaya dari perspektif perubahan lifestyle masyarakat modern