Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisa faktor-faktor yang paling mempengaruhi perilaku "customer switching" pada layanan jasa penerbangan di juanda, Surabaya
Author
Chandra, Vironica
Additional Author(s)
Gunawan, Ferry
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02/01/1702/MAN/2003
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMERS-RESEARCH
MARKETING RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00992/04
(T) 658.8342 Cha A
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Persepsi, sikap dan perilaku pemakai ponsel di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Faktor-faktor yang membentuk customer value dalam mencapai keunggulan kompetitif Yung Ho Restaurant cabang Manyar Kertoarjo Surabaya
Analisa persepsi konsumen terhadap sepeda motor Yamaha automatic Mio di Surabaya
Analisis kualitas pelayanan matahari department store Tunjungan Plaza Surabaya dengan menggunakan metode servqual
Sikap mendengar wiraniaga beserta atribut-atribut perbaikan dari kesalahan pelayanan untuk mewujudkan kepuasan pelanggan
Studi kasus perilaku end-user dalam membeli produk rumah tipe 36, 49, 60 dan 70 di wilayah Surabaya Timur
Pengaruh hubungan self congurity terhadap brand relationship quality dan brand loyalty produk Mango di Surabaya
Analisa faktor - faktor yang mempengaruhi pengunjung yang berdomisili di Surabaya untuk menjadikan Batu Night Spectacular (BNS) sebagai pilihan tempat wisata