Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Peranan pelayanan dan fasilitas terhadap peningkatan mutu hotel bintang empat

-

Creator(s)
  • (31491308) LUCIA TENGKAWAN
Contributor(s)
  • Benny Poerbantanoe → Advisor 1
  • Hartono Subagio → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 1995
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 454/EM/1995; Lucia Tengkawan (31491308)
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa keputusan mahasiswa angkatan 1995/1996 dalam memilih fakultas ekonomi jurusan manajemen Universitas Kristen Petra [permalink]
Pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada layanan taksi PT Blue Bird TBK di kota Surabaya
Pengaruh pelatihan, kompensasi dan pola komunikasi terhadap kinerja karyawan di Starbucks Coffee
Internal communication tools at brasserie barbizon in Golden Tulip Hotel, Schiphol
Analisa motivasi berprestasi karyawan F & B Service Coffe Garden di Hotel Shangrila Surabaya
Analisa pengaruh perforance, features, reliability, conformance, dan perceived quality terhadap frekuensi pembelian produk Caffe Latte pada konsumen di Starbucks Coffee TP4 Surabaya
Analisa penanganan keluhan di Hotel & Villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kepuasan pelanggan
Analisa penerapan sistem penilaian kinerja dan hambatan-hambatan yang terjadi di Starbucks Coffee Surabaya