Penelitian ini diambil dari perusahaan keluarga yang bergerak di berbagai bidang di Surabaya. Permasalahan yang diteliti oleh penulis adalah pengaruh Organizational Citizenship Behaviour terhadap kinerja sumber daya manusia dan efisiensi operasional di perusahaan keluarga. Dimana dari penelitian yang dilakukan penulis terlihat bahwa OCB mempengaruhi kinerja SDM dan efisiensi operasional. Di mana OCB dapat mempengaruhi efisiensi operasional tanpa harus melewati kinerja sdm.

Creator(s)

• (31407112) VERONICA GUNAWAN

Contributor(s)

• Sundring Pantja Djati → Advisor and Examination Committee
• Ronny Herowind Mustamu → Advisor 2

Publisher

Universitas Kristen Petra; 2011

Language

Indonesian

Category

s1 – Undergraduate Thesis

Sub Category

Skripsi/Undergraduate Thesis

Source

Skripsi No. 31010256/MAN/2011; Veronica Gunawan (31407112)

Subject(s)

• PERSONNEL MANAGEMENT
• ORGANIZATIONAL BEHAVIOR

File(s)

• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-cover.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-abstract_toc.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-chapter1.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-chapter2.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-chapter3.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-chapter4.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-conclusion.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-references.pdf
• jiunkpe-ns-s1-2011-31407112-22400-behaviour-appendices.pdf