Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh motivasi kerja terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) melalui kepuasan kerja karyawan di Restaurant Halim Surabaya

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap OCB serta pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan di restaurant Halim Surabaya yang berjumlah 42 orang, di mana sampel diambil dengan menggunakan teknik sensus, sehingga jumlah sampel sebanyak 42 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan program Partial Least Square (PLS). Hasil penemuan menunjukan bahwa: (1) Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior di Restaurant Halim Surabaya; (2) Motivasi Kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di Restaurant Halim Surabaya; (3) Kepuasan kerja karyawan tidak berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior di Restaurant Halim Surabaya; dan (4) Kepuasan kerja tidak terbukti sebagai variabel mediasi motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Creator(s)
  • (33411090) ANGELIA SIMON
  • (33411137) STEVANIE NAFTALIA GUNAWAN
Contributor(s)
  • Endo Wijaya Kartika → Advisor 1
  • Fransisca Andreani → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2016
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 33010584/MAN/2016; Angelia Simon (33411090), Stevanie Naftalia Gunawan (33411137)
Subject(s)
  • RESTAURANTS-PERSONNEL MANAGEMENT
  • RESTAURANTS-EMPLOYEE MOTIVATION
  • ORGANIZATIONAL BEHAVIOR
  • JOB SATISFACTION
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject
Analisa pengaruh atmosphere terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai intervening variable pada Our Bar Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui kinerja karyawan Fave Hotel MEX Surabaya
Pengaruh pemberdayaan psikologis terhadap kinerja karyawan melalui motivasi intrinsik pada PT Panca Putra
Analisa servant leadership terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui kepuasan kerja karyawan di Hotel Bumi Surabaya
Analysis of self-assessed job performance based on motivation of PT AIG LIFE Surabaya agents
Pengaruh work engagement terhadap turnover intention melalui job satisfaction sebagai variabel mediasi pada PT Lotte Shopping Indonesia Sidoarjo
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior PT Srikandi plastik Sidoarjo
Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di hotel bintang 3 di Surabaya