Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa service cycle dengan menggunakan time study dan fishbone diagram untuk mereduksi meal duration pada Boncafe Steak House Manyar Surabaya

Service cycle pada sebuah restoran terdiri dari beberapa aktivitas yang
saling berkaitan satu sama lain. Penundaan pada salah satu aktivitas di dalam
service cycle akan berakibat pada perpanjangan durasi makan tamu. Perpanjangan
pada durasi makan tamu pada akhirnya akan mengurangi tingkat pendapatan
restoran, karena perputaran meja menjadi lebih sedikit. Oleh karena itu perlu
diadakan analisa dengan menggunakan Time Study Analysis dan Fishbone
Diagram untuk mengetahui faktor- faktor yang potensial sebagai penyebab
penundaan di dalam service cycle. Setelah mengetahui faktor- faktor penyebab
penundaan ini maka diharapkan dapat menemukan jalan keluar untuk mengatasi
permasalahan tersebut sehingga dapat mereduksi durasi makan tamu di Boncafe
Steak House Manyar Surabaya.

Creator(s)
  • (33499092) GAILLARD MATHIEU WIDJOJO
  • (33499129) METTA JONAS PRAKASA
Contributor(s)
  • Sienny Thio → Advisor 1
  • Dewi Astuti → Examination Committee 1
Publisher
Universitas Kristen Petra; 2005
Language
Indonesian
Category
s1 – Undergraduate Thesis
Sub Category
Skripsi/Undergraduate Thesis
Source
Skripsi No. 01010228/HTL/2005; Gaillard Mathieu Widjojo (33499092), Metta Jonas Prakasa (33499129)
Subject(s)
  • HOTEL MANAGEMENT
File(s)

Similar Collection

by creator, contributor, or subject