Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Field service management : an integrated approach to increasing customer satisfaction

Author
  • Hill, Arthur V.
Additional Author(s)
-
Publisher
Homewood, Illinois: 1992
Language
English
ISBN
155623547X
Series
The Business One Irwin/APICS library of integrated resource management
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER SERVICE
  • CUSTOMER SERVICE-DATA PROCESSING
Notes
-
Abstract
Bibliography: p. 181-184
Physical Dimension
Number of Page(s)
xvi, 196 p.
Dimension
24 cm
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00053/94658.812 Hil F-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisa bauran pemasaran terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara (studi kasus pada tempat cuci mobil ADS Surabaya)
Service first I
Motivasi konsumen dalam membeli produk di Dunkin Donuts Basuki Rachmat Surabaya
Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya
Analisa faktor lokasi, harga, tampilan fisik properti, dan image developer yang dipertimbangkan konsumen dalam pembelian properti di citraraya Surabaya dengan konsep kota singapura
Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di restoran d'mahi bistro Surabaya
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen di modern cafe Surabaya