Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan

Author
  • Halim, Tricia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010227/MAN/2015
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • QUALITY OF SERVICE
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-92
. Bibliography: p. 63-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02519/15(T) MAN 35-0227-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh leadership style terhadap financial performance melalui innovation dan customer loyalty pada perusahaan sektor retail di Surabaya
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh kepuasan experential marketing terhadap loyalitas konsumen di Sushu Tei Surabaya
Pengaruh experience quality terhadap customer loyality dengan perceived value dan brand image sebagai variabel intervening di De Soematra 1910 Surabaya
Analisa faktor penentu masyarakat Surabaya dalam memilih Korea Selatan sebagai destinasi wisata keluarga
Analisa retail service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada supermarket Super Indo Merr Surabaya
Pengaruh kualitas, harga, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada rumah makan Leko Surabaya
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya