Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan

Author
  • Halim, Tricia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010227/MAN/2015
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • QUALITY OF SERVICE
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 66-92
. Bibliography: p. 63-65.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02519/15(T) MAN 35-0227-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Preferensi belanja laki-laki dan perempuan pada fashion retailer di Surabaya
Analisa image Raja Ampat berdasarkan persepsi masyarakat Surabaya
Analisa faktor - faktor dipilihnya toko istana boneka yang mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen
Analyzing the effectiveness of promotion, including the using of "spaarkaart" towards the customer loyalty in the oriental swan restaurant's take-out counter Soesterberg, the Netherlands
Pengaruh Corporate Social Responsibility terhadap customer loyalty melalui price fairness sebagai variabel mediasi pada Mahkota Jaya Tuban
Analisa pengaruh dining experience terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi kasus : domicile kitchen and lounge)
Faktor penarik yang mempengaruhi pengambilan keputusan wisatawan beragama buddha di Samarinda...
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT. Fuboru Indonesia di Surabaya