Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh sercive quality perusahaan freight forwarding X terhadap kepuasan shipper dan consignee selaku pengguna jasa dari PT. X

Author
  • Liyanto, Vincent Zelig
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2016
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010251/MAN/2016
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
  • FREIGHT AND FREIGHTAGE
Notes
  • Appendix: p. 104-177
. Bibliography: p. 100-103 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 177 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00513/16(T) MAN 35-0251Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa brand loyalty konsumen tas tangan/handbag merek Louis Vuiton di Surabaya
Analisa persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan coffee shop asing dan coffee shop lokal
Pengaruh product market competition, earnings management, customer satisfaction dan finansial performance pada perusahaan yang terdaftar di BEI
Pengaruh financial behavior dan status sosial ekonomi orang tua terhadap life satisfaction mahasiswa dengan variabel IPK, financial satisfaction, dan academic satisfaction sebagai variabel mediasi
Pengaruh experiential marketing terhadap pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di breadtalk Surabaya Town Square
Pengaruh store atmosphere dan service quality terhadap customer satisfaction pada Qen-Di Garden Resto dan Grill Sidoarjo
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya