Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya

Author
  • Hendry, Raymond
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010543/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • LOGISTICS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 52-68
. Bibliography: p. 47.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 68 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01319/16(T) MAN 33-0543-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh perceived service quality terhadap repurchase dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Sushi Tei Ciputra World di Surabaya
Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap customer satisfaction dengan perceived value sebagai variabel intervening konsumen The Premiere Grand City Surabaya
Pengaruh relationship marketing dan service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty nasabah BII Maybank area Surabaya III
Analisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih Suzuki Shogun 125R dan Honda Karisma X 125D di Surabaya
Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di hotel bintang 3 di Surabaya
Kualitas pengalaman kuliner Yogyakarta dan pengaruhnya terhadap kepuasan dan niat berperilaku wisatawan domestik dan mancanegara
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi