Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh logistic service quality terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Kentucky Fried Chicken di Surabaya

Author
  • Hendry, Raymond
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010543/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
  • QUALITY OF SERVICE
  • LOGISTICS
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 52-68
. Bibliography: p. 47.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 68 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01319/16(T) MAN 33-0543-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service recovery terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara pada restoran di Surabaya
Analisa pengaruh brand image melalui perceived risk dan self congruity terhadap customer loyalty Smartphone Oppo
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan lingkungan fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi di De Mandailing Cafe Surabaya
Analisis pengaruh pelayanan pelanggan, atmosfer toko, periklanan dan promosi, lokasi toko, produk, dan harga terhadap loyalitas konsumen Sports Station Ciputra World Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, lokasi, desain bangunan, sarana dan prasarana terhadap kepuasan penghuni rumah sederhana tipe 36 di kawasan Sidoarjo Jawa Timur
Pergeseran loyalitas konsumen indomie di surabaya dengan dikeluarkannya produk mie sedaap