Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh store atmosphere, customer service dan product quality terhadap customer satisfaction di H&M Surabaya

Author
  • Leopatria, Evelyn
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010303/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 75-130
. Bibliography: p. 68-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 130 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01154/18(T) MAN 35-303Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan tahapan pelayanan dan jenis restoran
Pengaruh green marketing terhadap sikap konsumen dan minat beli ulang di Green Hotel di Indonesia
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kepuasan konsumen atas kualitas produk (product), harga produk (price), distribusi (place), dan promosi (promotion) pada perusahaan roti Swan
Mengevaluasi dan mengukur jasa terhadap kepuasan konsumen dan penanganan pengaduan di era globalisasi
Analisis perceived value, customer trust, customer satisfaction, dan customer loyalty konsumen maskapai penerbangan Garuda Indonesia
Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Pizza Hut Surabaya dengan kepuasan pelanggan dan switching barrier sebagai variabel intervening