Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh store atmosphere, customer service dan product quality terhadap customer satisfaction di H&M Surabaya

Author
  • Leopatria, Evelyn
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010303/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS--RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 75-130
. Bibliography: p. 68-74.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 130 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01154/18(T) MAN 35-303Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis Ability to Pay (ATP) dan Willingness to Pay (WTP) penggunaan jasa Bus Trans Sidoarjo (BTS)
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Pengaruh sikap dan persepsi terhadap niat komplain pelanggan pada perusahaan asuransi (studi kasus pada AIG Lippo di Surabaya)
Analisa pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap statisfication sebagai variable intervening di kampoeng kidz, Batu-Jawa Timur
Pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan CV Mitra Perkasa Utomo
Pengaruh kepuasan kerja guru dan kepuasan yang diperoleh siswa terhadap profitabilitas sekolah menengah atas di Surabaya
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Peran brand love terhadap brand loyalty dan willingness to pay premium price pada pembeli IPhone di Surabaya