Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan program layanan di CV. Sejati berbasis hasil evaluasi metode kano

Author
  • Moelyanto, Felix Sanders
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Program Studi Teknik Industri Universitas Kristen Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02022103/IND/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • CUSTOMER SERVICE
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 66-151
. Bibliography: p. 65 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01385/18(T) IND 2103Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh motivasi, persepsi, pembelajaran, dan sikap terhadap minat beli konsumen di Stradivarius Galaxy Mall Surabaya
Pengaruh job involvement dan social support terhadap turnover intention PT Cahaya Indo Persada Surabaya
Pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pelanggan Go-jek melalui e-satisfaction pada kategori Go-ride
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan UD Jaya Makmur
Pengaruh faktor hubungan sosial atas minat wisata gen Y terhadap Bangka Belitung dengan eWom sebagai mediator
Analisa gap antara tingkat kepuasan dan tingkat harapan pada sistem take away Gelare Cafe Galaxy Mall melalui tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty
Analisa pengaruh manfaat relationshop marketing terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan kartu kredit BCA di Surabaya
Analisa pengaruh leadership style terhadap financial performance melalui service quality pada perusahaan sektor perhotelan di Jawa Timur