Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perancangan program layanan di CV. Sejati berbasis hasil evaluasi metode kano

Author
  • Moelyanto, Felix Sanders
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Program Studi Teknik Industri Universitas Kristen Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02022103/IND/2018
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • CUSTOMER SERVICE
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 66-151
. Bibliography: p. 65 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01385/18(T) IND 2103Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh dimensi produk dan harga dalam menciptakan brand personality pada produk Toyota Fortuner untuk konsumen di Surabaya
Analisa preferensi pelanggan pengguna sabun cair merk lux di universitas kristen petra
Pengaruh customer value, service quality dan brand experience terhadap competitive advantage pada Bank Danamon di Surabaya melalui brand image dan brand trust sebagai media intervening
Hubungan sikap terhadap uang pada pembelian komplusif secara online di kalangan usia 18-27 tahun
Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use dan flow terhadap intention to use mobile game di Surabaya
Analisa faktor pendorong dan penarik wisatawan Surabaya dalam memilih Vietnam sebagai pilihan destinasi wisatanya
Analisa pengaruh manfaat relationshop marketing terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan kartu kredit BCA di Surabaya
Analisa pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction di hotel bintang 3 Surabaya