Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh online experience terhadap loyalty melalui satisfaction pemain mobile legends
Author
Fieter, Rizal
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011545/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMERS--RESEARCH
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 59-86
. Bibliography: p. 56-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 86 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00080/19
(T) MAN 31-1545
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh pemberian kompensasi finansial langsung dan finansial tidak langsung terhadap motivasi dan loyalitas karyawan di beberapa perusahaan manufaktur di Surabaya
Analisa brand image, satisfaction of brand, dan brand loyalty pada Wita Tour Surabaya
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di laundry 5asec surabaya
Pengaruh customers relationship management dan coporate social responsibility terhadap customer loyalty dengan competitive advantage dan brand image sebagai variabel intervening di Starbucks Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Pengaruh celebrity endorsement melalui media sosial terhadap purchase decision dengan variabel intervening perceived value dan customer attitude pada produk oleh-oleh di Surabaya
The Ultimate CRM handbook