Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Clued in : how to keep customers coming back again and again 5th print

Author
  • Carbone, Lewis P.
Additional Author(s)
-
Publisher
Upper Saddle River: Pearson Education, Inc, 2007
Language
English
ISBN
0131015508
Series
-
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER SERVICES
Notes
  • Apendix: p. 245 - 257
Bibliography. Index: p. 259 - 272
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxviii, 272 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02296/07- 658.812 Car CLibrary - 7th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Analisa pengaruh customer relationship marketing terhadap repurchase intention yang di mediasi oleh customer trust pada asuransi jiwa
Pengaruh kualitas layanan, bauran pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya
Pengaruh atribut cafe terhadap motif belanja hedonik motif belanja utilitarian dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di the square apartement Surabaya
Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen di PT. Citra Mandiri Sejati
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas orang tua di sekolah KB/TK-SD swasta di Surabaya : school image sebagai variabel mediator