Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya
Author
Natalia, Yuvi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010163/HTL/2005
Subject(s)
RESTAURANT MANAGEMENT
RESTAURANTS-MARKETING
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 74 - 99
Bibliography: p. 71 - 73
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 99 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01753/05
(T) - 647.950688 Nat F
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa penyebab terjadinya gap antara spesifikasi kualitas layanan dengan penyampaian layanan restoran X di plaza Tunjungan Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Analisa kegagalan restoran "A" dan restoran "B" di Surabaya dengan menggunakan pendekatan marketing dan managerial
Effects of recruiting trainees from Petra Christian University to the brand image of golden river restaurant
Analisa tingkat kualitas layanan dan kepuasan pengguna web site www.mscindonesia.com ditinjau dari dimensi internet retail service quality (IRSQ)
Analisa pengaruh retargeting dan repositioning terhadap minat beli konsumen Kafe Exposee Surabaya
Ketergantungan gaya kepemimpinan dan komunikasi yang efektif dalam meningkatkan semangat dan kegairahan kerja karyawan di rumah makan "X" Surabaya
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka