Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Sari Utama Jember melalui metode servqual

Author
  • Candra, Sendijaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010004/TLM/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANTS MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 55 - 73
Bibliography: p. 53 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 73 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.05706/06(T) - 647.94068843 Can P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Analisis pengaruh meal experience terhadap loyalitas konsumen restoran jepang di surabaya
Analisa penerimaan konsumen terhadap penerapan self-service technology (SST) pada restoran di Indonesia
Analisa kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan "tea house" Tong Tji Surabaya
Analisis kepuasan klien atas aspek layanan Winston Central
Analisa kepuasan konsumen dan pengaruhnya terhadap loyalitas di Pizza Hut Surabaya
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisis kualitas layanan jasa pada TS Suites