Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan dan loyalitas pelanggan pada salon martin di Surabaya

Author
  • Tjahjono, William
Additional Author(s)
  • Goeynadi, Goey Ronald
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010122/PMR/2008
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS
  • BRAND LOYALTY
  • CUSTOMER EQUITY
Notes
  • Appendix: p. 94 - 158
Bibliography: p. 91 - 93
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03447/08(T) - 658.812 Tja ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh atribut cafe terhadap motif belanja hedonik motif belanja utilitarian dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di the square apartement Surabaya
Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui perceived value dan kepuasan pelanggan Tokopedia
Customer relations and rapport
Analisa kepuasan dan loyalitas pelanggan kartu pra-bayar (studi kasus mahasiswa Universitas Kristen Petra)
Relationship selling
Pengaruh trust belief terhadap behavioral intention melalui variabel perceived risk pada penitipan anjing dog hotel Sby
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya