Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa perbandingan customer experience satisfaction dalam berbelanja product fashion secara offline (conventional) dan online

Author
  • Tanjung, Christine
Additional Author(s)
  • Sari, Indria Kencana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.35010003/MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 58 - 101
Bibliography: p. 55 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 101 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00703/09(T) - 658.834 Tan P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pola pengambilan keputusan suami istri dalam pembelian produk kebutuhan rumah tangga berdasarkan kelompok pengeluaran, pendidikan dan pekerjaan di Surabaya
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap member dan non member Petra business forum
Analisis perilaku konsumen dalam pembelian air mineral club ukuran 19 liter di Surabaya
Pengaruh e-store image, utilitarian value, dan hedonic value terhadap purchase intention pada e-commerce di Indonesia
Faktor yang dipertimbangkan oleh pembeli rumah susun Cipta Menanggal Surabaya
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang melalui perceived quality dan customer satisfaction terhadap Mall Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil toyota kijang di Surabaya