Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi

Author
  • Talitha V.T. , Theresia
Additional Author(s)
  • Sulaiman, Cecilia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010064/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTEL MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 51 - 74
Bibliography : p. 49 - 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03923/09(T) 647.940688 Tal ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa penerapan sistem penilaian kinerja dan hambatan-hambatan yang terjadi di Starbucks Coffee Surabaya
Pengaruh delivery service terhadap loyalitas pelanggan perusahaan jasa laundry & dry clean "wiranas" Malang
LKP: Grand Mercure Hotel Yogyakarta
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Strategi pemasaran hotel J.W Marriott Surabaya untuk mengembalikan company image dan meningkatkan occupancy pasca bom J.W Marriott Jakarta
Analisa pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening pada pelanggan Restoran Por Kee Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Manajemen strategi hotel