Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi

Author
  • Talitha V.T. , Theresia
Additional Author(s)
  • Sulaiman, Cecilia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010064/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTEL MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 51 - 74
Bibliography : p. 49 - 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03923/09(T) 647.940688 Tal ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas konsumen di maskapai low cost carrier (LCC) dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih Toraja Misiliana Hotel di Tana-Toraja
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Restaurant management
Analisis pengaruh keterlibatan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Hotel Novotel dan Mercure Surabaya
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara
Pengaruh penerapan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan pada ud sumaboyo di surabaya
Pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Go-jek melalui kepuasan pelanggan