Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi

Author
  • Talitha V.T. , Theresia
Additional Author(s)
  • Sulaiman, Cecilia
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.33010064/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • HOTEL MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 51 - 74
Bibliography : p. 49 - 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03923/09(T) 647.940688 Tal ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh brand image terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai mediasi pada konsumen McDonald's
Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya
VIP
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui perceived value dan kepuasan pelanggan Tokopedia
Analisa pengaruh brand image terhadap customer advocacy dengan customer experience dan customer engagement sebagai variabel perantara pada Go-Car PT. Gojek Indonesia
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen ponsel merek sony ericsson di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan kepercayaan pelanggan pada PT. Murni Tour & Travel Surabaya