Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

The Ultimate CRM handbook : strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability

Author
  • Freeland, John G
Additional Author(s)
-
Publisher
New York: 2003
Language
English
ISBN
0071409351
Series
-
Subject(s)
  • BRAND NAME PRODUCTS MARKETING-MANAGEMENT
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER RELATIONS-MANAGEMENT
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 353 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03345/04658.812 Fre U-Available

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh variabel marketing mix terhadap customer loyalty Honda-Ramayana Basuki Rachmad Surabaya dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisis pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator: studi kasus de boliva ice cream kitchen and lounge Jln. Raya Gubeng 66 Surabaya
Faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan di hypermart dengan menggunakan structural equation modelling (sem)
Analisa pengaruh corporate social responsibility terhadap brand image dan customer loyalty di Pop! Hotels Indonesia
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Relationship marketing
Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan outsourcing bidang kebersihan di CV. Gian Ananta Malang
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"