Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development Cancel| Penggunaan teknologi internet dalam sistem penjualan online untuk meningkatkan kepuasan dan pembelian berulang produk batik pada usaha kecil dan menengah di Jawa Timur | Usaha bisnis secara online tidak dapat dipisahkan dari aspek Customer Relationship Management (CRM). Strategi-strategi CRM, yang mengandalkan teknologi, dapat memperkaya pengetahuan produsen tentang customer-customer mereka. Berdasarkan informasi-informasi yang nantinya diperoleh, produsen memperbaiki dan mengkustomisasi interaksi dengan para customer tersebut, sehingga tercipta hubungan jangka panjang diantara produsen dan para customer ini. Penelitian ...
|
| The Impact of brand image towards loyalty with satisfaction as a mediator in McDonald?s | The objective of this paper is to examine the impact of McDonald?s brand image towards customer oyalty with customer satisfaction as a mediator by using descriptive and Partial Least Square (PLS) analyses. The results show that three hyphotheses are accepted which mean that there is a positive impact of strength of ...
|
| Evaluation of the successfulness of a green program through customer perceived quality, brand image, and customer satisfaction: A case study at Surabaya Plaza Hotel | Every company try to build the brand image of their businesses by doing a green program as one of their strategies. This research aims to see the impacts of the implementation of a green program at Surabaya Plaza Hotel, Surabaya. 230 hotel customers were randomly chosen as the respondents. Through descriptive ...
|
| Uji keandalan model harmonisasi hubungan industrial pada gudang tembakau di kabupaten Jember | Penelitian ini bertujuan untuk menguji kehandalan model harmonisasi hubungan industrial pada gudang tembakau di Kabupaten Jember. Dengan menggunakan teknik analisis skoring, tabulasi silang, dan focus group discussion (FGD), hasil-hasil penelitian menunjukkan bahwa model harmonisasi hubungan industrial perlu disempurnakan dalam bentuk: (1) perbaikan atribut perlindungan upah rutin, pengadaan lembaga keuangan pengganti koperasi, ...
|
| Pengetahuan individu dan pengembangan kerja tim berpengaruh terhadap kinerja perusahaan di kawasan industri MM2100 Cikarang, Bekasi | Pengetahuan individu merupakan modal dasar setiap individu untuk dapat memberikan kontribusi yang terbaik pada perusahaan. Kemampuan dan keahlian individu seharusnya dapat dibagikan kepada kepada individu lainnya di dalam perusahaan untuk dapat memaksimalkan nilai-nilai bagi perusahaan. Pengetahuan individu yang selalu dibagikan akan membentuk tim yang andal dan memiliki kesamaan yang tinggi, sehingga ...
|
| Applying portfolio selection: A case of Indonesia stock exchange | This study has three objectives. First, we investigate whether Modern Portfolio Theory can be applied on the financial decisions that made by investors or individual in order to increase their wealth through investment activities. Second, we examine the real behavior of each asset in terms of capital assets pricing models. Third, ...
|
| Price earnings ratio and stock return analysis (Evidence from liquidity 45 stocks listed in Indonesia stock exchange) | rice to Earnings Ratio (PE Ratio) telah umum digunakan oleh analis dan investor untuk pemilihan saham. Saham-saham dengan PE Ratio yang rendah dianggap memiliki harga saat ini yang murah sehingga diharapkan dapat memperoleh return yang tinggi pada periode berikutnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kemampuan memprediksi return saham berdasarkan hubungan antara ...
|
| Micro-enterprise owners? loyalty towards their favourite bank: A conceptual framework | loyal customer costs less to retain than acquiring a new customer. Loyal customers stick to the same service provider for a longer time period. Thus, the ultimate aim of the management of any organisation must be to create an emotional bonding with the customer to a level of much more ...
|
| Factors influencing users satisfaction on e-learning systems | Kepuasan pengguna memegang peranan sentral dalam organisasi sebagai salah satu metode dalam mengukur tingkat kesuksesan atas implementasi e-learning system. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kepuasan pengguna dan melihat pengaruh antara kepuasan pengguna dan faktor kualitas dari e-learning system. Kerangka berpikir dari penelitian ini menggunakan teori e-learning satisfaction (ELS) dan ...
|
| Pengaruh sistem manajemen mutu Iso terhadap kinerja karyawan melalui budaya kualitas perusahaan (studi kasus PT. Otsuka Indonesia Malang) | Penelitian tentang pengaruh Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO terhadap kinerja karyawan melalui budaya kualitas perusahaan, dengan objek penelitian PT. Otsuka Indonesia Malang. SMM ISO, dilihat dari tiga dimensi, yaitu perencanaan sertifikasi ISO 9001, komitmen perusahaan, dan penerapan prosedur. Data penelitian diperoleh dari sampel 110 responden karyawan yang dipilih secara acak. Hasil ...
|
| Interaksi budaya organisasi dengan sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja unit bisnis industri manufaktur dan jasa | Peranan Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) sangat signifikan dalam peningkatan kinerja perusahaan yang tergantung pada bentuk maupun budaya organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh interaksi budaya organisasi dengan proses Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) yang difokuskan pada alat pengendalian sebagai atribut SPM dan mekanisme SPM (yaitu evaluasi dan sistem umpan balik) terhadap ...
|
| Peran kondisi pemangku kepentingan dalam keberhasilan proyek | Ada suatu kecenderungan yang alamiah dari kelompok pemangku kepentingan untuk mencoba mempengaruhi kondisinya dalam keberhasilan proyek. Gambaran ini merupakan tantangan bagi pelaku jasa konstruksi untuk menganalisis dan mangelola berbagai perhatian dan kebutuhan dalam pelaksanaan proyek konstruksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa baik faktor-faktor yang mempengaruhi kondisi pemangku kepentingan ...
|
| Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap niat kewirausahaan (entrepreneurial intention); (studi terhadap mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga) | Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa menekuni dunia wirausaha. Model yang dianalisa mencakup faktor-faktor internal, faktor-faktor sikap terhadap terhadap kewirausahaan dan faktor-faktor kontekstual. Penelitian ini melibatkan sampel 225 orang mahasiswa dari 6 fakultas di Universitas Kristen Satyawacana yang diperoleh dengan menggunakan teknik accidental sampling. Hasil-hasil penelitian menunjukkan ...
|
| GARCH-Type models on the volatility of Indonesian cocoa?s spot price returns | Komoditi kokoa memegang peranan yang penting dalam menghasilkan devisa negara, mengingat kokoa merupakan salah satu komoditi andalan ekspor Indonesia. Dilain pihak, sebagai salah satu jenis tanaman perkebunan, harga komoditi kokoa cenderung mengalami volatilitas yang tinggi sepanjang waktu. Studi ini memiliki dua tujuan, yaitu untuk menguji kemampuan model-model GARCH (ARCH, GARCH, GARCH-M, ...
|
| Technical efficiency of Indonesian commercial banks: An application of Two-Stage DEA | Penelitian ini mempergunakan metode DEA (Data Envelopment Analysis) untuk mengetahui efisiensi teknis (technical efficiency) bank-bank komersial di Indonesia. Penelitian ini mengambil data pada tahun 2004-2009 dengan menggunakan pendekatan intermediasi (intermediation approach). Hasil-hasil penelitian menunjukkan bahwa bank-bank komersial di Indonesia telah mengalami peningkatan dalam efisiensi teknis (technical efficiency), rata-rata sebesar 10.5%. Lebih ...
|
| Testing some of Benjamin Graham?s stock selection criteria: A case of the FTSE Bursa Malaysia EMAS Index from year 2000 to 2009 | Benjamin Graham, also known as the ?father of value investing? proposed that investment in the stock exchange can be a safe endeavor while receiving gains that outperform the market if the investor makes carefully thought out purchases. This study aims to determine if the use of some of Benjamin Graham?s stock ...
|
| Determinan struktur modal: studi di Asia Tenggara | Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi faktor-faktor yang menentukan struktur modal pada perusahaan-perusahaan yang bergerak pada sektor pertambangan di negara-negara ASEAN. Penelitian ini juga menguji apakah terdapat perbedaan penentuan struktur modal pada perusahaan-perusahaan tersebut. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 70 perusahaan yang ada dalam sektor pertambangan, dengan kriteria sampel ...
|
| Pertumbuhan earning per share, price to book value dan price earning ratio sebagai dasar keputusan stock split | The objective of this research is to examine the effect of earning per share, price to book value and price earning ratio on firm?s stock split. According to signaling hypothesis, stock split decision can be proxies with the growth of earning per share, while trading range hypothesis can be proxies with ...
|
| Peranan pengendalian internal dalam menunjang efektivitas sistem pemberian kredit usaha kecil dan menengah (studi kasus di Koperasi Pegawai BRI cabang Kediri) | The objective of this research is to find out the role of internal control to support the effectiveness of the loan systems for micro and middle enterprises given by BRI Kediri. The research design used in this study is a case study. The main finding of the research shows that the ...
|
| Analisis konsekuensi kualitas pelayanan tehadap kepuasan masyarakat (kajian pada pengguna pelayanan publik Dinas Perhubungan & LLAJ Provinsi Jawa Timur) | A quality service and satisfying customer needs to be done continuously, despite complaints received is relatively low. Logical consequence of the perceived service quality will affect consumer behavior. This research aims to examine customer satisfaction and its consequences toward public service quality at Weigh Stations Services Unit at the Department of ...
|