Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Perencanaan quality function deployment (QFD) pada hotel Everbright Surabaya

Author
  • Henuk, Yohan Gunawan
Additional Author(s)
  • Santoso, Christian Hanni
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010460/MAN/2014
Subject(s)
  • HOTELS-CONSUMERS-RESEARCH
  • QUALITY OF SERVICE
  • HOTELS-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 63 - 148
. Bibliography: p. 61 - 62.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 148 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02909/14(T) MAN 33-0460-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh perceived organizational support terhadap komitmen afektif, komitmen normatif, dan komitmen berkelanjutan pada karyawan di hotel X
Dampak kompetensi guru terhadap prestasi siswa melalui motivasi belajar di SMA Kristen Petra 3 Surabaya (Studi kasus pada mata pelajaran matematika dan ekonomi)
Studi eksploratori terkait entrepreneurial acculturation dan entrepreneurial traits pada entrepreneur guest house di Surabaya
Analisis pengaruh marketing mix (produk, harga, promosi, lokasi) terhadap minat beli konsumen pada guest house di Surabaya
Analisis hubungan motivasi intrinsik dan ekstrinsik terhadap kinerja karyawan di Hotel Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui kinerja karyawan Fave Hotel MEX Surabaya
Analisa pengaruh produk, kualitas pelayanan, harga, dan store atmosphere terhadap minat beli di Dream of Khayangan Art Resto Surabaya
Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan CV. Gading Mas Surya