Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Confit Surabaya
Author
Abhimantra, Ignatius
Additional Author(s)
Grayson, Christopher
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010793/MAN/2018
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
Notes
Appendix: p. 53-77
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03523/18
(T) MAN 33-0793
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya
Pengaruh product, image, dan visual terhadap loyalitas konsumen pada restoran makanan cepat saji macdonalds store Mayjen Sungkono
Pengaruh functional dan convenience related factor terhadap consumer loyalty melalui consumer well being pada Auto 2000 di Surabaya
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen di outlet Guess Galaxy Mall
Pembuatan Matahari Club Cards sebagai upaya customer retention pada Matahari Department Store di Surabaya
Pengaruh reputasi perusahaan terhadap nilai perusahaan dengan loyalitas konsumen sebagai variabel mediasi dan intensitas persaingan sebagai variabel moderasi
Penentuan faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan pada sebuah kartu GSM