Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Confit Surabaya

Author
  • Abhimantra, Ignatius
Additional Author(s)
  • Grayson, Christopher
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010793/MAN/2018
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 53-77
. Bibliography: p. 50-52.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 77 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03523/18(T) MAN 33-0793Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh budaya organisasi Hallo Surabaya terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pengunjung
Penyusunan strategi pengembangan bisnis PT Prima Wisata Dunia dalam upaya mempertahankan pelanggan
Pengaruh experiential marketing dan customer value terhadap customer loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening di Artotel Surabaya
Analisa pengaruh brand image terhadap customer advocacy dengan customer experience dan customer engagement sebagai variabel perantara pada Go-Car PT. Gojek Indonesia
Analisa customer relationship management pada PT. Asuransi Jiwa Sequis Life di surabaya: studi kasus di kantor cabang Wisma Dharmala
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan melalui loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada berbagai sektor perusahaan di Indonesia
Pengaruh service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap customer loyalty pada salon Johnny Andrean di Surabaya
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri