Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Star Service

Author
  • Widianto, Tommas
Additional Author(s)
  • Andre W., Stefano
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.36020076/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
Bibliography : p. 79 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03837/09(T) - 658.4342 Wid PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh citra merek di Dapur Cokelat Biliton Surabaya
Pengaruh kompetensi, informasi, karyawan dan bukti fisik terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada Zangrandi di Surabaya
Analisa kepuasan pelanggan atas kualitas layanan yang diberikan oleh Surabaya Plaza Hotel setelah berganti nama dari Radisson Plaza Suite Hotel di food and beverage service department
The Influence of the appliance of business communication towards customer satisfaction in Dynasty Restaurant Amsterdam, The Netherlands
Pengaruh brand image, product quality, service quality, dan price terhadap kepuasan pemilik mobil honda all new cr-v di Surabaya
Pelayanan pelanggan yang bermutu
Analyzing the influence of sevice quality towards customer loyalty in Dynasty Restaurant
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran