Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development Cancel| Pengaruh leader-member exchange terhadap motivasi kerja Karyawan di Sushi Tei Surabaya | Leader-member exchange merupakan kualitas hubungan antara atasan dan karyawan dalam sebuah organisasi. Dalam penelitian kali ini, peneliti menetapkan leader-member exchange sebagai variabel yang mempengaruhi motivasi kerja. Leader-member exchange memiliki 4 dimensi, yaitu contribution, loyalty, affect, dan professional respect. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari leader-member exchange terhadap motivasi kerja karyawan di Sushi Tei Surabaya. Penelitian ini ...
|
| Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di restoran Boncafe Surabaya. Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Kuesioner akan disebarkan kepada responden yang merupakan pengunjung Boncafe Surabaya. Pengolahan data untuk penelitian ini menggunakan teknik SEM (Strucural Equation Model) dengan ...
|
| Analisa kepercayaan konsumen terhadap merek Restoran Carl’s Jr. Surabaya | Meningkatnya arus globalisasi, termasuk globalisasi pada industri makanan membuat restoran berjaringan khususnya semakin menunjukkan eksistensi terutama di kota-kota besar di Indonesia, seperti di kota Surabaya. Kepercayaan merek yang telah dibangun produsen terhadap konsumen akan meningkatkan probabilitas transaksi pembelian konsumen terhadap produk yang sudah diberi kepercayaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur ...
|
| Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Restoran X Surabaya | Restoran X merupakan restoran buffet yang menyajikan menu internasional. Penelitian ini dilakukan, bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan dari kualitas layanan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan empathy) terhadap loyalitas pelanggan di Restoran X dan untuk mengetahui manakah variabel kualitas layanan yang lebih dominan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan di Restoran ...
|
| Studi deskriptif persepsi karyawan hotel tentang glass ceiling pada wanita dalam pencapaian jabatan puncak manajemen hotel di kota Tanjung Selor | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi karyawan hotel tentang glass ceiling pada wanita dalam pencapaian jabatan puncak manajemen hotel di kota Tanjung Selor. Glass ceiling memiliki enam variable yaitu diri sendiri, tingkat pendidikan, lingkungan keluarga, kesehatan, lingkungan sosial, dan lingkungan kerja. Teknik analisa yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, crosstab dan chi square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara ...
|
| A Case study on Indonesia entrepreneurs as a market segment for budget hotels in Surabaya, Indonesia | Indonesia is predicted to be a big economy with a bright future. The country is highly promising due to its large market, big population, rich natural resources, and high number of available labor. The Indonesian archipelago has Java Island as its centre of economic growth. Thus many of Indonesia’s entrepreneurs open ...
|
| Analisis pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara | Seiring dengan berkembangnya dunia pemasaran saat ini dengan semakin ketatnya persaingan, para pesaing industri menyadari bahwa pelanggan merupakan aset paling berharga untuk kelangsungan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara Customer Relationship Management berdasarkan tiga aspek yaitu Continuity Marketing, One to One Marketing, dan Partnering Program terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai perantara. Structural Equation Modeling ...
|
| Analisa segmentasi konsumen Restoran Korea di Surabaya | Di era globalisasi sekarang ini budaya terus berkembang dan menyebar dengan cepat. Salah satu dampak globalisasi adalah masuknya budaya Korea ke Indonesia yang memperkenalkan budaya Korean cuisine kepada masyarakat Indonesia sehingga mulai bermunculan dan bertambahnya restoran Korea di Indonesia, salah satunya adalah di kota Surabaya. Penelitian ini maksudkan untuk mengetahui profil ...
|
| Analisa pengaruh job satisfaction terhadap employee perceived service quality dengan mediasi affective commitment di Surabaya Suite Hotel | Memasuki era globalisasi saat ini pertumbuhan pariwisata di Indonesia semakin berkembang pesat, khususnya dalam bidang perhotelan di mana setiap hotel dituntut untuk menciptakan keunggulan kompetitif agar mampu bertahan, yaitu dengan memberikan kualitas layanan terbaik yang merupakan salah satu prioritas bagi setiap hotel. Structural Equation Modeling (SEM) dengan metode Partial Least Square digunakan ...
|
| Pembuatan aplikasi perwalian online berbasis android dan website | Seiring dengan berkembangnya Universitas Kristen Petra, jumlah mahasiswa dan pengajar yang ada juga akan bertambah. Maka, Universitas Kristen Petra akan memerlukan sarana untuk saling berkomunikasi dalam lingkup kampus. Kebutuhan ini juga didorong dengan kebutuhan adanya sistem perwalian yang terdigitalisasi untuk mempermudah pencatatan dalam record. Pencatatan data perwalian secara fisik sudah ada, ...
|
| Pengaruh kepuasan komunikasi organisasi terhadap kinerja Karyawan di PT Perkebunan Nusantara X (Persero) | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan di PT Perkebunan Nusantara X (Persero). Penelitian ini termasuk pada penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode eksplanatif, untuk menggambarkan suatu generalisasi atau menjelaskan hubungan satu variabel dengan variabel yang lain. Penelitian ini menggunakan metode survei, dengan jumlah sampel 100 responden. ...
|
| Pengaruh kualitas audit terhadap manajemen laba pada perusahaan sektor manufaktur yang go public di BEI Periode 2009-2013 | Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris tentang pengaruh kualitas audit terhadap praktik manajemen laba perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah 3 rasio non keuangan yang diperoleh dari Laporan Keuangan perusahaan tahun 2006-2013. Variabel kontrol yang digunakan dalam penelitian ...
|
| Pengaruh promotion mix terhadap keputusan pembelian kosumen di Artotel Butik Hotel Surabaya | Berkembanganya industri perhotelan di kota Surabaya ditandai dengan peningkatan jumlah wisatawan dan bertambahnya hotel-hotel baru di Surabaya. Persaingan pun semakin meningkat di industri perhotelan kota Surabaya, oleh karena itu untuk menjaga occupancy rate tetap stabil, tiap hotel melakukan beberapa upaya, salah satunya promotion mix. Artotel Surabaya merupakan salah satu hotel yang ...
|
| Analisa pengaruh motivasi kerja terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) melalui kepuasan kerja karyawan di Restaurant Halim Surabaya | Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap OCB serta pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan di restaurant Halim Surabaya yang berjumlah 42 orang, di mana sampel diambil dengan menggunakan teknik sensus, sehingga jumlah sampel sebanyak 42 orang. Pengumpulan ...
|
| Pengaruh budaya organisasi terhadap employee engagement dengan perceived organizational support sebagai variabel intervening di Restoran Imperial Chef Galaxy Mall Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap employee engagement dengan perceived organizational support sebagai variabel intevening di Restoran Imperial Chef Galaxy Mall Surabaya.Teknik analisa yang digunakan adalah Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan keadaan budaya organisasi dan employee engagement di Restoran Imperial Chef Galaxy Mall Surabaya ...
|
| Analisis pengaruh motivasi kerja terhadap komitmen afektif melalui kepuasan kerja Karyawan di Hotel Swiss-Belinn Manyar, Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Komitmen Afektif dan Kepuasan Kerja karyawan Hotel Swiss-Belinn Manyar. Hotel Swiss-Belinn Manyar merupakan salah satu hotel international bintang-3 di Surabaya yang terletak di daerah timur kota Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial ...
|
| Analisa pengaruh kualitas makanan, kualitas layanan, dan mood terhadap pemberian tip di Duck King Restoran Galaxy Mall Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Makanan, Kualitas Layanan, dan Mood terhadap Pemberian Tip di Duck King Restoran Galaxy Mall Surabaya. Duck King Restoran Galaxy Mall Surabaya merupakan restoran yang terletak di Surabaya timur yang menerapkan metode table service. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistical product and ...
|
| Analisis pengaruh promosi harga terhadap minat beli ulang dengan kepuasan sebagai variabel perantara di De Boliva Surabaya Town Square | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah promosi harga berpengaruh terhadap kepuasan dan minat beli ulang konsumen De Boliva Surabaya Town Square. De Boliva Surabaya Town Square merupakan salah satu bisnis kafe waralaba di Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial least square (PLS). ...
|
| Analisa faktor yang penting dari dimensi electronic word of mouth (eWOM) bagi konsumen dalam memilih hotel di situs online travel agent (OTA) | Online Travel Agent (OTA) adalah e-commerce yang memfasilitasi konsumen untuk membeli produk dan jasa pariwisata, seperti pemesanan hotel. Dalam proses pemilihan hotel di OTA, konsumen cenderung akan mengumpulkan informasi terlebih dahulu, salah satunya dengan menggunakan Electronic Word of Mouth (eWOM) dalam bentuk review. EWOM memiliki 13 dimensi yang akan dianalisa berdasarkan ...
|
| Analisa pengaruh kepuasan financial benefit, social benefit, dan structural ties membership card terhadap loyalitas pelanggan di Hotel Bintang 3 di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh financial benefit, social benefit, dan structural ties yang ada dalam membership card hotel dalam menciptakan terjadinya loyalitas pelanggan. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal dengan metode kuantitatif untuk mengetahui hubungan sebab akibat antara variabel financial benefit, social benefit, dan structural ties terhadap ...
|