Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development Cancel| Perancangan dan pembuatan aplikasi pemeriksaan persyaratan kelulusan yudisium pada Jurusan Teknik Informatika Universitas Kristen Petra | Jurusan Teknik Informatika Universitas Kristen Petra melakukan proses pemeriksaan persyaratan kelulusan yudisium secara manual. Proses manual ini menghabiskan waktu yang cukup banyak serta kesulitan dalam menyesuaikan dengan kurikulum yang berlaku. Berdasarkan masalah yang dihadapi oleh Jurusan Teknik Informatika, maka dilakukan pembuatan sebuah aplikasi untuk membantu mempercepat dan mempermudah pemeriksaan persyaratan kelulusan yudisium. Aplikasi ini meliputi pengaturan kurikulum, pengaturan ...
|
| Memvisualisasikan traffic jaringan dengan menggunakan Library SharpPcap | Tak dapat dipungkiri bahwa teknologi jaringan berkembang sangat pesat di masa sekarang ini. Hampir semua komputer terhubung ke jaringan. Oleh karena itu, seorang administrator jaringan dituntut untuk selalu memantau aktivitas jaringan sehingga dapat mendeteksi adanya kejanggalan dalam jaringan sedini mungkin. Dengan menggunakan library untuk packet capture (library yang digunakan oleh packet sniffer untuk menangkap paket di ...
|
| Analisa dampak kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan di Hachi Hachi Bistro Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan yang ada di restoran Hachi Hachi Bistro Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat disimpulkan bahwa pengaruh kompetensi karyawan terhadap kualitas produk dan kualitas layanan berpengaruh positif dan ...
|
| Perencanaan quality function deployment (QFD) pada Hotel Everbright Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Perencanaan Quality Function Deployment (QFD) pada Hotel Everbright Surabaya. Tujuan penggunaan QFD pada penelitian ini adalah mengetahui kebutuhan konsumen (customer requirements), mengetahui tindakan perbaikan (technical characteristics), mengetahui persepsi konsumen, mengetahui gap antara harapan dan persepsi konsumen serta mengetahui perbedaan signifikan antara harapan dan persepsi. Data diolah ...
|
| Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di Japanese Restaurant | Dengan bergesernya gaya hidup orang-orang sekarang yang mengubah konsep restoran dari hanya tempat makan menjadi tempat bersosialisasi, restoran-restoran hendak memperhatikan service quality sebagai hal yang penting dalam mengelola bisnis restoran. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari Employee Empowerment terhadap Service Quality di Japanese Restaurant. Objek penelitian adalah restoran Jepang di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah ...
|
| Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di Chinese Restaurant | Berkembangnya bisnis restoran dengan konsep specialty restaurant belakangan ini menyebabkan persaingan yang sangat ketat antar pelaku bisnis di industri makanan dan minuman, sehingga Service Quality menjadi kunci utama dalam menjalankan bisnis ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Employee Empowerment terhadap Service Quality di Chinese Restaurant yaitu restoran Kapin, X.O Cuisine, dan Golden Rama. Teknik analisa data ...
|
| Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya | Penelitian ini ditujukan untuk menguji perilaku, motivasi komplain, serta korelasi antara perilaku komplain dengan usia, jenis kelamin, dan tingkat pendidikan. Uji mean dilakukan untuk menguji tingginya perilaku komplain konsumen dan motivasi komplain konsumen dalam melakukan komplain dan uji chi square untuk menguji adanya korelasi antara perilaku komplain dengan usia, jenis kelamin, dan tingkat pendidikan. Berdasarkan hasil ...
|
| Analisis pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasional di Kowloon Palace International Surabaya | Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja karyawan terhadap komitmen organisasional, dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan pada Kowloon Palace International Restaurant Surabaya. Teknik analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan proses perhitungan yang dibantu program ...
|
| Faktor bauran pemasaran yang berkontribusi bagi konsumen dalam memilih budget hotel di Indonesia | Budget hotel menjadi tren dalam dunia perhotelan Indonesia, banyak pengusaha hotel membangun hotel dengan konsep ekonomis, namun seringkali pengusaha budget hotel tersebut mengabaikan apa yang menjadi kebutuhan konsumen sesungguhnya, karena itu peneliti ingin mengetahui faktor apa saja yang berkontribusi bagi konsumen dalam memilih budget hotel di Indonesia. Penelitian ini menemukan empat ...
|
| Analisa pengaruh customer experience terhadap minat beli konsumen di Sushi Tei Restaurant Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui customer experience yang terdiri dari sensory experience, emotional experience, dan social experience terhadap minat beli konsumen di Sushi Tei Restaurant Surabaya. Peneliti mengambil sampel sebanyak 70 responden. Berdasarkan hasil analisa, disimpulkan bahwa sensory experience dan social experience berpengaruh terhadap minat beli konsumen, sedangkan emotional experience tidak ...
|
| Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian di Susan Spa and Resort, Bandungan | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh signifikan bauran pemasaran yang terdiri dari 7 elemen yaitu, product, price, place, promotion, people, physical evidence, dan process terhadap keputusan pembelian konsumen di Susan Spa and Resort, Bandungan. Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengunjung ...
|
| Persepsi konsumen terhadap green marketing Starbucks Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap Green Marketing Starbucks Surabaya dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner yang dibagikan kepada 105 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Marketing cukup diketahui oleh konsumen Starbucks melalui variabel-variabel seperti produk, harga, tempat dan promosi yang dilakukan oleh Starbucks. Variabel yang paling dominan di mata konsumen Starbucks adalah ...
|
| Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di Indonesian restaurant | Industri restoran dan cafe di Indonesia tengah berkembang pesat, termasuk kategori restoran Indonesia juga makin banyak bermunculan. Hal ini menyebabkan persaingan antar Indonesian restaurant semakin ketat, sehingga tiap restoran berusaha memberikan service quality yang terbaik bagi pelanggannya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh employee empowerment terhadap service quality di Indonesian Restaurant ...
|
| Analisa pengaruh transaction-specific model terhadap loyalitas konsumen pada industri restoran di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan konsumen dilihat dari dimensi transaction specific model, yaitu ketanggapan, kualitas produk, harga, dan desain fisik serta pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen pada industri restoran di Surabaya yang dikhususkan pada kategori restoran keluarga dengan mengambil sampel sebanyak 200 responden. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dan kausal ...
|
| Pengaruh employee empowerment terhadap service quality di hotel bintang 3 di Surabaya | Pertumbuhan industri perhotelan di Indonesia sangat pesat. Di Surabaya sendiri, banyak hotel bintang 3 bermunculan seperti Midtown Hotel, Twin Hotel dan Prime Royal Hotel. Ini menyebabkan persaingan yang sengit antara hotel bintang 3 dan mereka berlomba-lomba untuk memberikan service quality yang baik. Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) yang ...
|
| Analisa faktor-faktor yang membentuk keputusan pembelian konsumen di restoran DCost, Kayun, Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mendorong keputusan konsumen dalam melakukan pembelian di Restoran D’Cost , Kayun, Surabaya, serta seberapa besar kontribusi dari masing-masing faktor tersebut dalam sebuah keputusan pembelian. Kuesioner dibagikan kepada 120 responden yang kemudian diolah dengan analisa faktor.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat faktor yang ...
|
| Analisa pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan dan kinerja karyawan di hotel DSeason Surabaya | Penelitian ini ditujukan untuk menguji “Analisa Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Di Hotel D’Season Surabaya.” Uji hipotesis dilakukan dengan menguji tiga model guna mengetahui apakah karakteristik pekerjaan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan karyawan, apakah karakteristik pekerjaan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, dan apakah kepuasan karyawan berpengaruh positif signifikan ...
|
| Electronic Word-Of-Mouth (e-wom) dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di restoran dan kafe di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Electronic Word-of-Mouth (e-WOM) dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di Restoran dan Kafe di Surabaya. e-WOM telah menjadi fenomena yang sedang berkembang seturut dengan meningkatnya penggunaan situs jejaring sosial. Elemen-elemen yang terdapat pada e-WOM turut berperan dalam keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen di restoran dan kafe ...
|
| Persepsi konsumen terhadap atribut produk BreadTalk Tunjungan Plasa Surabaya | Persepsi merupakan pengetahuan tentang apa yang dapat ditangkap oleh seseorang melalui panca indera. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap atribut produk BreadTalk Tunjungan Plasa Surabaya. Dalam penelitian ini terdapat terdapat 7 variabel, yaitu persepsi terhadap product design, product quality, product features, product reliability and consistency, product benefit, range of product or service, dan ...
|
| Gaya hidup minum kopi konsumen di The Coffee Bean Dan Tea Leaf Plasa Tunjungan Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya hidup minum kopi konsumen di The Coffee Bean & Tea Leaf Plasa Tunjungan Surabaya. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif terhadap 100 responden sebagai sampel. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup minum kopi konsumen di The Coffee Bean & Tea Leaf Plasa Tunjungan Surabaya ...
|