Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development Cancel| Persepsi dan harapan konsumen terhadap kualitas layanan di Restoran RoCA Artotel Surabaya | Perkembangan bisnis industri jasa restoran di dalam hotel semakin berkembang pesat seiring dengan kebutuhan konsumen akan makanan yang praktis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi dan harapan konsumen terhadap kualitas layanan restoran RoCA ARTOTEL Surabaya sebagai restoran yang tergolong baru dalam bisnis ini. Metode penelitian yang digunakan adalah Importance Performance ...
|
| Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya. Hotel Amaris adalah hotel bintang tiga di Surabaya yang terbilang baru dan ditujukan bagi kalangan pebisnis. Variabel-variabel yang ada dalam marketing mix akan berperan dalam menentukan kepuasan konsumen terhadap Hotel Amaris. Teknik analisa yang digunakan dalam ...
|
| Penerapan servant leadership di SMP Masa Depan Cerah Surabaya | Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui penerapan servant leadership (mendengarkan, empati, dan konseptualisasi) di SMP Masa Depan Cerah Surabaya. Penulisan ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penulisan ini adalah wawancara semi-terstruktur. Hasil penelitaian menunjukkan bahwa kepala sekolah telah menerapkan beberapa karakteristik dari servant leadership yaitu: mendengarkan, empati, dan ...
|
| Analisa perbedaan persepsi konsumen terhadap lingkungan fisik di Restoran Platinum Grill Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perbedaan persepsi konsumen dalam melihat lingkungan fisik di restoran Platinum Grill Surabaya, dan melihat apakah terdapat perbedaan persepsi konsumen jika ditinjau dari segi demografis (perbedaan jenis kelamin, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan tingkat pendapatan). Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif, Independent t-Test, Mann- ...
|
| Pengaruh motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasi terhadap organization citizenship behavior di Surabaya Plaza Hotel | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional, dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di Surabaya Plaza Hotel. Metode yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif. Dan sampel yang digunakan sebanyak 90 orang yang diambil secara convenience sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bukti empiris bahwa: Motivasi karyawan, kepemimpinan transformasional ...
|
| Analisa persepsi konsumen terhadap harga, kualitas produk, dan suasana di Kafe My Kopi-O | Penelitian ini bertujuan menganalisa persepsi konsumen terhadap harga, kualitas produk, dan suasana dicafe My Kopi-O. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 70 responden pengunjung yang telah ≥ 2 kali berkunjung ke kafe My Kopi-O. Data yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis menggunakan analisis mean dan analisis Top Two Boxes. Hasil penelitian menunjukkan ...
|
| Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark | Salah satu tujuan tempat wisata bermain air terbesar di Surabaya adalah Ciputra Waterpark. Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui apakah konsumen puas dengan layanan yang diberikan oleh Ciputra Waterpark. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif dengan menyebar kuisioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan ...
|
| Nilai kristiani dalam proses suksesi pada perusahaan keluarga (studi deskriptif pada PT Randu karya Praja) | Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan nilai Kristiani pada proses suksesi di PT Randu Karya Praja (perusahaan keluarga). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Sumber data yang penulis gunakan yaitu melalui wawancara. Setelah data terkumpul, peneliti memastikan keabsahan data dengan triangulasi data, yaitu dengan membandingkan hasil wawancara dari berbagai narasumber yang ...
|
| Penerapan succession plan pada perusahaan keluarga PT Mustika Buana Sejahtera di Lumajang | Berdasarkan fenomena yang terjadi, mayoritas perusahaan swasta nasional dikendalikan oleh keluarga. Namun, sedikit dari perusahaan keluarga yang mampu bertahan hingga generasi keempat. Maka dari itu, perencanaan suksesi menjadi hal yang sangat penting untuk dilaksanakan demi mempertahankan kelanggengan bisnis keluarga. Penelitian ini membahas penerapan Succession Plan pada PT Mustika Buana Sejahtera dan ...
|
| Perumusan strategi bersaing Grand Victoria Hotel Samarinda | Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi bagi Grand Victoria Hotel Samarinda dengan menggunakan pendekatan Matriks Perencanaan Strategi Kuantitatif (QSPM), serta mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal Grand Victoria Hotel Samarinda. Jenis penelitian menggunakan metode kualitatif. Teknik sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Teknik wawancara terstruktur dan observasi digunakan untuk memperoleh informasi. ...
|
| Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional karyawan PT Dai Knife di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk menguji Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional Karyawan PT DAI KNIFE di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 25 orang karyawan PT DAI KNIFE. Sampel penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh, maka ditetapkan sampel penelitian sebanyak 25 orang karyawan yang meliputi seluruh karyawan PT ...
|
| Analisis attraction and intention calon pekerja sebagai dampak dari organizational image | Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana organizational image dapat mempengaruhi attraction dan intention bekerja dari calon pelamar kerja dan mendeskripsikan prioritas calon pelamar kerja dalam menilai organizational image melalui unsur-unsur personality, reputation, value dan corporate identity. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa penyebarkan kuesioner. Informasi diperoleh dari ...
|
| Pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan CV Intaf Lumajang | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan CV Intaf Lumajang. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 87 orang karyawan CV Intaf Lumajang. Sampel penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh, maka ditetapkan sampel penelitian sebanyak 87 orang karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data untuk ...
|
| Pengelolaan dan pengembangan usaha kecil pada depot kita di Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan fungsi-fungsi manajemen Depot KITA, untuk mengetahui situasi dan kondisi lingkungan internal dan eksternal dari Depot KITA, dan merumuskan rencana pengembangan bisnis pada Depot KITA. Untuk mencapai tujuan tersebut, maka dilakukan penelitian dengan metode kualitatif. Metode kualitatif yang digunakan, didukung dengan wawancara semi terstruktur untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan oleh penelitian ini. ...
|
| Modifikasi fluid bed granulator glatt WSG 200 untuk produksi herbadrink di PT Konimex | PT Konimex memiliki mesin Fluid Bed Granulator Glatt WSG 200 yang telah digudangkan dan akan digunakan kembali untuk mendukung proses produksi dari divisi lain. Granulator akan dipakai untuk menggranulasi Herbadrink dengan kapasitas yang lebih besar dari sistem yang lama sehingga diperlukan perhitungan ulang terhadap pemanas. Di samping itu mesin yang lama ...
|
| Prototype penggunaan kinect untuk aplikasi pembelajaran nada | Kinect adalah salah satu teknologi yang memiliki kemampuan untuk mendeteksi pemain serta gerakan-gerakan pemain. Kinect sebagai controller bisa diterapkan untuk berbagai macam keperluan, seperti untuk aplikasi simulator. Salah satu aplikasi simulator yang dapat digunakan sebagai pembelajaran adalah aplikasi pembelajaran nada menggunakan piano virtual. Oleh karena itu dalam tugas akhir ini akan dibuat aplikasi pembelajaran nada menggunakan piano ...
|
| Kajian penerapan prinsip-prinsip akustik studi kasus: ruang auditorium multifungsi gedung P1 dan P2 Universitas Kristen Petra | Faktor yang berpengaruh dalam menentukan nyaman atau tidaknya suatu pertunjukan pada ruang auditorium multifungsi selain faktor visual ialah faktor akustik ruang. Kualitas akustik ruang auditorium multifungsi dapat tercapai apabila memperhitungkan beberapa parameter objektif diantaranya tingkat bising latar belakang (background noise level), waktu dengung (reverberation time), dan jangkauan bunyi (sound coverage). Agar dapat memenuhi parameter objektif tersebut, maka ...
|
| Analisa perbedaan kinerja keuangan (leverage ratio) pada perusahaan partisipan Indonesia Sustainability Reporting Award (ISRA) 2009-2011 | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perbedaan kinerja keuangan (rasio leverage) di antara perusahaan partisipan Indonesia Sustainability Reporting Award (ISRA) tahun 2009-2011. Dalam penelitian ini rasio leverage diproksikan dengan total debt ratio, debt to equity ratio dan long term debt ratio. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 26 perusahaan publik yang menjadi partisipan ISRA tahun ...
|
| Analisa persepsi atas personal dimension dan corporate dimension terhadap peran akuntan manajemen sebagai actor dalam industri transportasi darat | Persaingan dunia bisnis saat ini semakin ketat, oleh karena itu seorang akuntan manajemen dituntut untuk berperan aktif dalam mencapai tujuan organisasi. Dalam era globalisasi saat ini akuntan manajemen di Indonesia diharapkan untuk terlibat langsung dalam level strategis. Dalam teori peran akuntansi moderen ada 4 jenis keterlibatan akutan manajemen dalam sebuah organisasi, yaitu ...
|
| Pengaruh family control, size, sales growth, leverage terhadap profitabilitas dan nilai perusahaan pada sektor perdagangan, jasa, dan investasi | Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari family control, size, dan leverage terhadap profitabilitas dan nilai perusahaan. Sampel pada penelitian ini diambil dari 84 perusahaan yang tercatat di BEI pada sektor perdagangan, jasa, dan investasi dari tahun 2009-2011. Variabel utama yang dipakai adalah family control, sedangkan variabel kontrolnya adalah size, sales ...
|