Please take a moment to complete this survey below
Library's collection Library's IT development Cancel| Pengaruh store atmosphere terhadap customer satisfaction di Domicile Kitchen And Lounge Surabaya | Store Atmosphere merupakan suasana atau keadaan yang terencana yang sesuai dengan pasar sasarannya dan yang dapat menarik pelanggan untuk melakukan pembelian. Dalam penelitian kali ini, peneliti menetapkan Store Atmosphere sebagai variabel yang mempengaruhi Customer satisfaction. Store Atmosphere memiliki 6 dimensi, yaitu Lighting, Music Background, Temperature, Aroma, Sitting Layout, Design Building. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari ...
|
| Pengaruh corporate social responsibility terhadap accrual quality pada sektor industri dasar dan kimia di Indonesia | Penelitian mengenai pengaruh CSR terhadap financial performance telah banyak dilakukan sebelumnya, namun penelitian mengenai CSR terhadap accrual quality belum banyak dilakukan dan menunjukkan hasil yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh CSR terhadap accrual quality pada sektor industri dasar dan kimia yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI). CSR diukur dengan ...
|
| Pengaruh service performance terhadap repeat purchasing melalui perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Esther House of Beauty di Surabaya | Tren Industri klinik kecantikan kian berkembang pesat di berbagai belahan dunia terutama di Indonesia. Motif perempuan menggunakan produk klinik kecantikan adalah keinginan aktualisasi diri serta untuk memuaskan kebutuhan internal. Klinik kecantikan Esther House of Beauty adalah klinik kecantikan yang memiliki keunggulan yaitu memiliki Interaction Quality di mana berkaitan dengan Attitude, Behaviour, ...
|
| Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian apartemen di Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian apartemen di Surabaya. Data yang terkumpul melalui online survey yang dilakukan terhadap 110 konsumen apartemen Surabaya diolah menggunakan teknik Exploratory Factor Analysis (EFA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 7 (tujuh) faktor baru yang terbentuk yaitu lingkungan apartemen, motivasi ...
|
| Analisa gap harapan dan persepsi pengunjung ekowisata Mangrove Wonorejo Surabaya | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat gap antara harapan dan persepsi pengunjung Ekowisata Mangrove Wonorejo Surabaya terhadap daya tarik, aksesibilitas, kenyamanan, dan aktivitas. Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil ...
|
| Segmentasi konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya | Penelitian ini berfokus pada upaya untuk mengenal lebih jauh profil konsumen depot makanan Indonesia di Surabaya. Total sampel dari penelitian ini sebanyak 460 orang dengan menyebarkan kuesioner di 42 depot makanan Indonesia di Surabaya. Proses analisa data dalam penelitian ini menggunakan analisa faktor dan analisa cluster dengan SPSS. Hasil dari penelitian ...
|
| Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memutuskan untuk menginap di Green Hotel di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memutuskan untuk menginap di green hotel di Surabaya. Populasi adalah seluruh konsumen yang pernah menginap di hotel yang tergolong green hotel di Surabaya minimal sekali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir dengan sampel penelitian berjumlah 168 responden. Teknik analisa yang digunakan dalam ...
|
| Analisis faktor-faktor gaya hidup yang mendorong keputusan pembelian apartemen di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor gaya hidup mahasiswa yang mendorong keputusan pembelian apartemen di Surabaya (studi pada mahasiswa Universitas Kristen Petra yang Tinggal di Apartemen High Point dan The Square). Penelitian juga mencari faktor-faktor baru gaya hidup mahasiswa menggunakan accidental dan snowball sampling terhadap 100 responden. Teknik analisis data yang ...
|
| Pengaruh promosi berbasis media sosial terhadap minat beli ulang konsumen Pipe and Barrel Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh advertising yaitu personal relevance, online interactivity, message, dan brand familiarity yang berbasis media sosial terhadap minat beli ulang di restoran Pipe and Barrel Surabaya. Penelitian ini melibatkan 80 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal dengan analisis regresi linier berganda yang digunakan untuk mengetahui besarnya ...
|
| Pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty dengan brand image dan relationship quality sebagai variabel intervening pada semen Gresik Surabaya | Pertumbuhan ekonomi Negara Indonesia meningkat, khususnya pada pembangunan infrastruktur yang meningkat di Surabaya. Industri Semen ikut berperan penting dalam pembangunan infastruktur di kota metropolitan terbesar kedua tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari Brand Awareness (Top of Mind Recall, Aided Recall, Spontaneous Recall) terhadap Customer Loyalty (Customer Primary Behavior, Customer Secondary ...
|
| Pengaruh brand congruity terhadap willingness to pay premium melalui brand love pada luxurious fashion brands di Indonesia | Perkembangan industri fashion dewasa ini sangat mengalami kemajuan yang pesat. Didukung dengan pertumbuhan industri fashion dalam emerging market yang mengalami peningkatan, terutama pada kategori luxurious fashion brands. Tak dipungkiri bahwa Indonesia juga menjadi salah satu bagian dari emerging market. Melihat potensi yang sangat tinggi di Indonesia maka hal ini akan menjadi peluang yang sangat besar bagi ...
|
| Analisa pengaruh brand identity terhadap pembentukan brand image dengan promotion mix dan brand awareness sebagai Variabel intervening pada merek Speedo | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa dampak variabel brand identity terhadap pembentukan brand image pada merek Speedo. Brand identity merupakan identitas yang dibuat oleh produsen kepada brand, diuji dalam penelitian untuk mengetahui seberapa dampak yang dihasilkan terhadap gambaran brand yang tercipta dalam benak konsumen. Brand identity adalah strategi pemasaran ciptaan produsen, ...
|
| Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen afektif di Sushi Tei Surabaya | Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari gaya kepemimpinan transformasional seorang pemimpin terhadap komitmen afektif kayawan pada Restoran Sushi Tei Surabaya. Gaya kepemimpinan transformasional diukur menggunakan teori Bass & Avolio (2004) dan komitmen afktif diukur dengan menggunakan teori Meyer & Allen (1997). Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan ...
|
| Analisa pengaruh physical environment terhadap minat beli konsumen di kafe-kafe di Surabaya | Physical environment atau dapat disebut sebagai atmosfer adalah upaya untuk mendesain lingkungan untuk menciptakan emosi yang dapat berpengaruh untuk meningkatkan kemungkinan konsumen melakukan pembelian. Minat beli adalah sesuatu yang bersifat pribadi, berhubungan dengan dorongan individu untuk melakukan tindakan untuk mendapatkan objek tersebut apabila individu memiliki minat terhadap objek tersebut. Penulis menetapkan ...
|
| Analisa pengaruh bauran pemasaran (7P) terhadap keputusan pembelian di Rumah Makan Kakkk, Ayam Geprek!!! | Rumah makan Kakkk, Ayam Geprek!!! Surabaya berdiri pada tanggal 18 Maret 2014 di jalan Raya Menur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari product, price, place, promotion, physical evidenve, people, dan process secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kakkk, Ayam Geprek!!! Surabaya, serta untuk mengetahui variabel yang memiliki pengaruh paling dominan. ...
|
| Pengaruh usefulness, ease of use, risk terhadap intention to buy online patisserie melalui consumer attitude berbasis media sosial di Surabaya | Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk berpengaruh terhadap intention to buy online patisserie melalui consumer attitude dengan media sosial Instagram di masyarakat Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil menunjukkan bahwa ...
|
| Analisa aspek ergonomi di Restoran Pipe & Barrel Surabaya terhadap kenyamanan karyawan dan konsumen | Penelitian ini dilakukan di Restoran Pipe & Barrel Surabaya, dengan tujuan untuk mengetahui apakah aspek ergonomi berpengaruh terhadap kenyamanan karyawan dan konsumen. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 3 karyawan sebagai informan dan 100 konsumen sebagai responden. Penelitian ini menggunakan Analisa Faktor Konfirmatori untuk dimensi kenyamanan konsumen dan triangulasi untuk dimensi kenyamanan ...
|
| Analisa persepsi konsumen terhadap citra merek, kualitas produk dan harga di Warung Bebek Kebbut Surabaya | Warung Bebek Kebbut merupakan salah satu restoran yang menjual aneka bebek goreng dan bakar di Manyar Kertoarjo, Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap citra merek Warung Bebek Kebbut, serta kualitas produk makanan dan harga di Warung Bebek Kebbut. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif deskriptif. Penulis mengambil ...
|
| Analisis pengaruh variabel e-commerce (Interface, navigation, content, reliability dan technical) terhadap keputusan pembelian apartemen melalui situs Airbnb | Internet sebagai sarana bisnis disebut dengan e-commerce. E-commerce dapat memasarkan beragam jenis usaha termasuk apartemen. Penelitian kali ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh dari variabel e-commerce yaitu Interface, Navigation, Content, Reliability dan Technical terhadap keputusan pembelian apartemen melalui situs Airbnb. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik regresi linier berganda. Dalam penelitian ini ...
|
| Hubungan tingkat pengetahuan dalam perilaku food handler yang dilihat dari sanitasi dan higiene dan petra codex 1.0 pada penerapan safe food handling | Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui tingkat pengetahuan mahasiswa angkatan 2012 dan angkatan 2013 Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra berdasarkan standar sanitasi dan hygiene serta panduan yang terpadat pada petra codex 1.0 dalam berperilaku sebagai food handler pada penerapan safe food handling. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan tingkat ...
|